陈新城接到通知，获知牛大妈在商场购物没付费，被别人保安给扣了出来。三个老头和夏明舟(周涛 饰)赶紧过去解决，超市保安盯紧牛大妈偷窃，牛大妈不断表述自己是个忘记了，原本打算回家付费，但就在这时候被保安拦住。超市保安得出2个解决方案，要么把杯子放回原处，要不偷一赔十赔一千两百二十七元。牛大妈赶快拿杯子放回原处，夏明舟安抚她先回去，杯子的事让他们来解决，并且超市方无权罚她款。

牛大妈听后，略微放下心，转过身要离开时也被保安拦下，牵扯间牛大妈跌倒，送往医院救护。王秀菊接到通知赶到，第一反应不是关注妈妈的伤势，反倒是感觉妈妈作出盗窃的事让她感到丢脸。王秀菊进医院病房看牛大妈，骂她偷东西个人行为错误，但不听牛大妈的描述。王秀菊去签名缴费前，一再提示肖长庆她们不要把这件事情搞大，她也不愿和超市掰扯，对于妈妈住院医疗费用，由她去出，不用超市承担义务。

大家都非常感叹，人老了老了，还遭受子女看不上，何等悲哀。夏明舟咨询了明舟公司的财务，牛宝兰此次患病，超市方有义不容辞的责任，因此由陈新城和孙前程(王刚 饰)出来，得到牛宝兰委托允许，和超市方商谈，夏明舟录下来短视频，证明牛宝兰在清醒状态下给养老中心委托。通过商谈，超市方愿意出百分之五十的医疗费用，但是需要牛宝兰写一份致歉使用说明，贴到在超市里外十五天。除开肖长庆，别的三人来告之牛宝兰。

牛宝兰为了能给女儿减轻压力，她允许写道歉声明。之后大家都看到了道歉声明，虽然没有落款，但养老中心的人们都心知肚明，知道这是牛大妈做的。大伙儿私底下讨论时，壮志用监控摄像头记下来，肖长庆本来想告诉他不必任何东西都录，可壮志误解了他的想法。肖长庆接到通知，获知师母走在路上跌倒被别人送到医院。肖长庆赶赴医院，知晓事情的经过后，感激这位热情扶起来师母的小伙李梁，并加入了他的微信。

徐大妈的闺女玲玲赶来医院，医院说徐大娘必须保守疗法，治疗费用这样算下来几万块。玲玲指责肖长庆没有把自己的母亲照顾好，任凭她出养老中心给自身打扫家。玲玲规定养老中心让人来医院照顾母亲，肖长庆也不知道应该说什么好，他还没离开医院，就接到玲玲电话。据玲玲常说，徐大娘说这是小伙儿李梁撞她，玲玲竟然也这样认为，却说要不是李梁开车撞人，他为什么把妈妈送至医院还垫付医药费。

肖长庆迫不得已联络李梁，玲玲威胁他假如不来就报案，在互联网上投诉他。李梁来啦，当肖长庆面，徐大娘竟然改主意了，肖长庆劝她要清晰，反遭玲玲赶走。玲玲盯紧便是李梁撞了，接着报警求助，李梁是做了好事儿反被讹。